Conditions générales d'utilisation / Conditions de licence pour CodeRoom
Date d’effet : 15.04.2026 Portée : Ces conditions régissent l’utilisation de la plateforme éducative CodeRoom, en plus de l’offre, du contrat, des AGB et éventuellement d’un accord relatif au traitement des commandes, par le client.
1. Objet du contrat
CodeRoom est une plateforme web permettant de réaliser, organiser et gérer des offres pédagogiques numériques ainsi que la création et la gestion de cours, comptes utilisateurs et autorisations.
Ces conditions régissent l’étendue des possibilités d’utilisation accordées au client dans le cadre d’une licence scolaire ou institutionnelle à durée limitée.
2. Type de licence
Le fournisseur accorde au client un droit simple, non exclusif et non transférable d’utiliser CodeRoom pendant la période contractuelle, dans le cadre du champ d’application convenu, pour ses propres besoins pédagogiques, éducatifs et organisationnels.
La licence est accordée sous forme de Licence scolaire / Licence d’utilisation institutionnelle pour un nombre contractuel d’étudiants ou d’utilisateurs et sur une période de un an, sauf disposition contraire dans l’offre ou le contrat.
3. Portée de la licence d’utilisation
La licence d’utilisation ne réglemente pas simplement l’accès technique à CodeRoom, mais plutôt la portée contractuelle d’utilisation de la plateforme, incluant :
- le nombre de nouveaux cours pouvant être créés pendant la période de licence,
- le nombre d’utilisateurs ayant accès à ces cours,
- la zone institutionnelle contractuelle d’utilisation.
L’accès à CodeRoom peut être techniquement possible même indépendamment d’une licence de usage active. Toutefois, l’utilisation autorisée est uniquement déterminée par le champ d’application contractuellement convenu de la licence.
4. Groupes d’utilisateurs autorisés
L’utilisation de CodeRoom est permise dans le cadre du contrat pour les enseignants et les apprenants.
Si convenu dans le contrat, le client peut créer et gérer des comptes utilisateurs pour les personnes actives ou affectées à son institution. Le client est responsable de s’assurer que l’utilisation ne concerne que le groupe d’utilisateurs convenu.
5. Durée de la licence de usage
La licence de usage est valable pendant la période contractuellement déterminée, généralement pour un an à partir de la date de début contractuellement fixée.
À l’expiration de la licence de usage, le droit d’utiliser CodeRoom dans le cadre de la licence pour créer de nouveaux cours ou pour une utilisation ultérieure soumise à licence cesse, sauf si une extension ou un accord de suite est conclu.
6. Continuation des cours, comptes utilisateurs et publications
Les cours établis, les comptes utilisateurs et les publications peuvent rester en place même après la fin d’une licence de usage, à condition qu’un accord contractuel correspondant existe et que notamment un contrat de traitement de données continu (AVV) soit présent si cela est requis par la loi sur la protection des données.
La continuation des données stockées, des cours et des comptes utilisateurs après la fin de la licence ne signifie pas automatiquement une autorisation continue d’utilisation soumise à licence au-delà du champ d’application initialement convenu.
7. Utilisation autorisée
Le client ne peut utiliser CodeRoom que dans le cadre des finalités convenues contractuellement. En particulier, il est permis de l’utiliser pour l’enseignement, la formation, les études, la pratique, la gestion des cours, le soutien à l’apprentissage et des objectifs organisationnels connexes au sein de l’institution du client.
8. Usage interdit
Les éléments suivants ne sont pas autorisés :
- transférer la plateforme à des tiers en dehors du groupe utilisateur convenu contractuellement,
- l’utiliser au-delà de l’étendue de licence convenue,
- accorder l’accès à des personnes non autorisées, qu’il s’agisse d’un paiement ou gratuitement,
- contourner les restrictions techniques ou organisationnelles sur l’étendue d’utilisation convenue,
- l’utiliser pour des fins illégales.
9. Disponibilité et maintenance
Le fournisseur garantit une disponibilité du service supérieure à 95 % en moyenne annuelle, sauf disposition contraire dans le contrat ou dans une description de performance séparée.
Les travaux de maintenance majeurs seront réalisés, autant que possible, pendant les heures de soirée ou de nuit et seront généralement effectués sans interruption ou avec un impact minimal sur les opérations en cours.
Ce qui suit ne constitue pas des limitations de disponibilité :
- les fenêtres de maintenance planifiées et annoncées,
- les interruptions en dehors du domaine d’influence du fournisseur,
- les pannes de la connexion Internet ou de l’infrastructure IT du client,
- les cas de force majeure.
10. Support et signalement des incidents
En cas d’interruption, le fournisseur est disponible par e-mail et téléphone pendant les heures normales de travail au 04131 7066485.
Les rapports de perturbations doivent être décrits aussi clairement que possible et contenir les informations nécessaires pour les maîtriser. Le fournisseur prendra en compte les perturbations signalées dans ses capacités opérationnelles et les traitera pendant les heures ouvrables.
11. Protection des données, sécurité de l’information et traitement externalisé
Les réglementations supplémentaires concernant la protection des données, la sécurité de l’information, les mesures techniques et organisationnelles, les droits d’audit et le traitement externalisé peuvent être consultées dans le Contrat d’externalisation (AVV) ainsi que dans ses annexes.
Lorsque les données personnelles sont traitées au nom du client, les dispositions de l’AVV prévalent pour ces cas.
12. Responsabilité du client
Le client est responsable :
- d’utiliser la plateforme uniquement dans le cadre convenu,
- de gérer correctement les accès et autorisations au sein de son organisation,
- d’empêcher tout accès non autorisé,
- de ne permettre que aux personnes figurant dans le groupe d’utilisateurs convenu.
13. Conséquences de l’utilisation en dehors du cadre convenu
En cas d’utilisation dépassant le cadre de licence convenu, le fournisseur est autorisé à demander une compensation supplémentaire conformément au contrat ou à la liste tarifaire valide pour cette finalité.
En cas d’utilisation non autorisée significative ou persistante, le fournisseur peut prendre les mesures appropriées après mise en demeure afin de remédier à la situation, y compris restreindre ou bloquer l’accès aux fonctions licenciées.
14. Hiérarchie des documents contractuels
En plus des présentes conditions générales, les suivants s’appliquent :
- Contrats individuels conclus,
- Offre et description du service,
- L’accord de traitement du contrat incluant les annexes,
- Les conditions générales du fournisseur.
En cas de contradiction, les accords individuels prévalent sur ces termes et conditions.