Términos de Uso / Términos de Licencia para CodeRoom
Fecha de entrada en vigor: 15.04.2026 Ámbito: Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma educativa CodeRoom, además de la oferta, contrato, AGB y posiblemente el acuerdo de procesamiento de pedidos, por parte del cliente.
1. Objeto del Contrato
CodeRoom es una plataforma web para llevar a cabo, organizar y gestionar ofertas educativas digitales así como crear y administrar cursos, cuentas de usuario y permisos.
Estos términos y condiciones regulan el alcance de las posibilidades de uso concedidas al cliente dentro del marco de una licencia escolar temporal o de uso institucional.
2. Tipo de Licencia
El proveedor concede al cliente un derecho simple, no exclusivo y no transferible para el período contractual acordado, de utilizar CodeRoom en el ámbito contractualmente establecido para sus propósitos de enseñanza, aprendizaje y organización.
La licencia se otorga como Licencia Escolar / Licencia de Uso Institucional para un número contractualmente especificado de estudiantes o usuarios y por un período de un año, salvo que lo regule la oferta o el contrato en otro caso.
3. Alcance de la Licencia de Uso
La licencia de uso no regula simplemente el acceso técnico a CodeRoom, sino más bien el alcance contractualmente permitido de uso de la plataforma, incluyendo:
- el número de cursos nuevos que pueden crearse dentro del período de licencia,
- el número de usuarios que pueden acceder a estos cursos,
- el ámbito institucional contractualmente acordado de uso.
El acceso a CodeRoom puede ser técnicamente posible incluso independientemente de una licencia de uso activa. Sin embargo, el uso permitido se determina exclusivamente por el alcance contractual de la licencia.
4. Grupos de usuarios autorizados
El uso de CodeRoom está permitido dentro del marco del contrato tanto para instructores como para aprendices.
Si se acuerda en el contrato, el cliente puede crear y gestionar cuentas de usuario para personas activas o asignadas a su institución. El cliente es responsable de garantizar que el uso sea exclusivo del grupo de usuarios acordado.
5. Duración de la licencia de uso
La licencia de uso es válida durante el período contractualmente acordado, normalmente por un año a partir de la fecha de inicio determinada contractualmente.
Al expirar la licencia de uso, el derecho de utilizar CodeRoom dentro del alcance licenciado para crear nuevos cursos o para su uso posterior sujeto a licencia cesa, salvo que se firme una extensión o un acuerdo consecutivo.
6. Continuación de los cursos, cuentas de usuario y versiones
Los cursos establecidos, las cuentas de usuario y las versiones pueden mantenerse incluso después del final de una licencia de uso, siempre que exista un acuerdo contractual correspondiente y especialmente un contrato de tratamiento de datos continuado (AVV) si este es requerido por la ley de protección de datos.
La continuación de los datos almacenados, cursos y cuentas de usuario tras el final de la licencia no implica automáticamente permiso para su uso posterior sujeto a licencia más allá del alcance originalmente acordado.
7. Uso permitido
El cliente solo está autorizado a utilizar CodeRoom dentro del marco de los fines acordados contractualmente. En particular, es permitido usarlo para enseñanza, formación, estudio, práctica, gestión de cursos, apoyo al aprendizaje y propósitos organizativos relacionados dentro de la institución del cliente.
8. Uso prohibido
Lo siguiente no está permitido:
- transferir la plataforma a terceros fuera del grupo de usuarios acordado contractualmente,
- usarla más allá del alcance de licencia acordado,
- otorgar acceso a personas no autorizadas, ya sea con pago o sin él,
- burlar restricciones técnicas u organizativas sobre el alcance de uso acordado,
- usarlo para fines ilegales.
9. Disponibilidad y mantenimiento
El proveedor garantiza una disponibilidad del servicio superior al 95% en promedio anual, salvo que se regule de otro modo en el contrato o en una descripción específica de rendimiento.
Los trabajos de mantenimiento mayores se realizarán, en la medida de lo posible, durante horas de tarde o noche y generalmente sin interrupción o con mínima interrupción a las operaciones continuas.
Lo siguiente no se considera limitación de disponibilidad:
- ventanas de mantenimiento planificadas y anunciadas,
- interrupciones fuera del ámbito de influencia del proveedor,
- fallas en la conexión a internet o infraestructura IT del cliente,
- casos de fuerza mayor.
10. Soporte y informes de errores
En caso de interrupciones, el proveedor está disponible por correo electrónico y teléfono durante horas laborales regulares al número 04131 7066485.
Los informes de interrupciones deben describirse lo más claramente posible y contener la información necesaria para su contención. El proveedor tendrá en cuenta las interrupciones reportadas dentro de sus capacidades operativas y las procesará durante horas laborales normales.
11. Protección de datos, seguridad de la información y procesamiento outsourced
Regulaciones adicionales sobre protección de datos, seguridad de la información, medidas técnicas y organizativas, derechos de auditoría y procesamiento outsourced se encuentran en el Acuerdo de Outsourcing (AVV) y sus anexos.
Cuando se procesen datos personales en nombre del cliente, las disposiciones del AVV prevalecerán para tales casos.
12. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- utilizar la plataforma únicamente dentro del alcance acordado,
- gestionar adecuadamente el acceso y las permisiones dentro de su organización,
- prevenir accesos no autorizados,
- permitir solo a personas incluidas en el grupo de usuarios acordado.
13. Consecuencias del exceso del alcance de uso
En caso de uso que exceda el alcance de licencia acordado, el proveedor tiene derecho a exigir compensación adicional según el contrato o lista de precios válida para este propósito.
En caso de uso no autorizado significativo o continuado, el proveedor podrá tomar medidas adecuadas tras notificación previa para remediar la situación, incluyendo limitar o bloquear el acceso a funciones licenciadas.
14. Jerarquía de documentos contractuales
Además de estos términos y condiciones, también se aplican:
- Acuerdos contractuales individuales,
- Oferta y descripción del servicio,
- El acuerdo de procesamiento contractual incluidos los anexos,
- Las condiciones generales del proveedor.
En caso de contradicciones, los acuerdos individuales prevalecen sobre estos términos y condiciones.